„Rozwój przemysłu hotelarsko– turystycznego poprzez szkolenie kadr w wykorzystywaniu nowoczesnych technologii” to nazwa cyklu zajęć organizowanych przez Polską Agencję Rozwoju Turystyki S.A. dla małych i średnich firm z branży turystycznej. Są one sfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego. Dzisiaj w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego odbyła się konferencja prasowa na temat projektu. Uczestnicy szkolenia z regionu poznają nowoczesne programy rezerwacji, nauczą się pracy z elektronicznymi systemami zarządzania hotelem, obiektem turystycznym czy też gastronomicznym. Szkolenia będą dotyczyć także promocji firm w mediach elektronicznych oraz zasad pozyskiwania funduszy z Unii Europejskiej. Wprowadzenie tych innowacji pozwoli na zwiększenie ich rentowności. Zdaniem Tomasza Majki, wiceprezesa Agencji, wiele małych hoteli jest zarządzanych w stylu lat 80- tych. Należy przygotować hotelarzy do współpracy z portalami internetowymi. „Hotele powinny być prowadzone bez ołówka, kartki, kalkulatora lecz przy pomocy PMS – elektronicznego systemu zarządzania oraz sieci rezerwacji” tłumaczył Marek Żukowski – dyrektor d.s. zarządzania projektami w Agencji. Zdaniem organizatorów atutem szkoleń jest ich niska cena dla firm– ok. 360 zł. Podczas zajęć wiedzę teoretyczną zastąpi niezbędna praktyka. Dla województwa śląskiego szkolenia są jednym z ważnych kroków do zwiększenia konkurencyjności tej branży oraz przezwyciężenia jej barier rozwojowych. „Śląsk turystycznie jest jednostką stosunkowo młodą, region jest kojarzony z przemysłem ciężkim. Hotele mają głownie charakter sezonowy – funkcjonując dobrze w zimie i lecie. Ten trend można jednak przełamać, kreując nowoczesne produkty turystyczne oraz podnosząc jakość usług", tłumaczyli przedstawiciele Agencji. Podnoszenie konkurencyjności branży hotelarskiej w regionie to jedna strona medalu, drugą jest przygotowanie się na wielki boom turystyczny. Jak poinformowali organizatorzy szkoleń, do 2020 roku Europę Środkowo- Wschodnią może odwiedzić ok. 1,5 mld turystów.